Mağazadan Teslim Alma

Mağazadan teslim, desteklenen ürün ve mağazalarda müşterinin kurye teslimatı yerine siparişini ilgili mağazadan kendisinin teslim almasını sağlayan yöntemdir.

Seçenek yalnız mağaza ve ürün bunu destekliyorsa checkout teslimat adımında görünür. Her ürün veya mağaza için sunulacağı garanti edilmez.

Mağazadan teslim seçildiğinde checkout ekranında uygulanabilir teslimat bedeli açıkça gösterilir. Ödeme öncesinde toplam tutarı kontrol edin.

Sipariş verildiği anda ürün hazır sayılmaz. Mağaza siparişi kabul edip hazırlama sürecini tamamlar.

Siparişin “Teslime Hazır” durumuna geçtiğini görmeden mağazaya gitmeyin. Erken gitmeniz ürünün hazır olmadığı anlamına gelebilir.

Teslim alınacak mağazanın adresi ve desteklenen iletişim bilgileri sipariş akışında gösterilir. Farklı şubeye gitmek siparişin bulunamamasına neden olabilir.

Mağaza sipariş numarası, teslim kodu veya hesabınızla ilişkili başka doğrulama bilgisi isteyebilir. Banka parolası veya kart güvenlik kodu teslim doğrulaması için gerekmez.

Sistem ve mağaza bunu destekliyorsa yetkilendirilmiş başka kişi teslim alabilir. Güvenlik nedeniyle ek doğrulama gerekebilir.

Ürünü teslim alırken temel ürün ve kişiselleştirme bilgisini kontrol edin. Açık bir sorun varsa mağazadan ayrılmadan önce kayıt altına alınması çözümü kolaylaştırabilir.

Mağazadan teslim siparişi görsel onayı destekliyorsa ürün hazırlandıktan sonra fotoğraf sunulabilir. Görsel onay ayrı, fiziksel teslim ayrı işlemdir.

Mağaza hazırlığı gecikirse sipariş durumu üzerinden bilgi verilebilir. Teslime hazır bildirimi gelmeden mağazaya gitmek bekleme süresini artırabilir.

Adres gerekmese de ürün, kart mesajı veya kişiselleştirme değişikliği hazırlık aşamasından etkilenir. Talebi mümkün olduğunca erken iletin.

Mağazadan teslim yöntemi ürünün cayma veya ayıplı mal rejimini tek başına değiştirmez. Ürünün niteliğine göre genel iptal ve iade koşulları uygulanır.

Faturayı gerçek satıcı düzenler. Mağazadan teslim alınması, satıcı kimliğini değiştirmez.

Sipariş teslime hazır göründüğü halde mağazaya erişemiyorsanız Yardım Merkezi üzerinden sipariş numarasıyla destek kaydı açın.

Mağaza teslim doğrulaması için yalnız gerekli bilgileri kullanmalıdır. Kimlik belgesinin gereksiz kopyası alınmamalıdır.

Son güncelleme: 30 Eylül 2026

ORKİDEM’de ürün, teslimat, ödeme veya destek özellikleri değiştikçe bu rehber de fiili sisteme göre güncellenir. Ekranda görülen güncel seçenekler, belirli sipariş bakımından genel rehberdeki örneklerden daha güncel olabilir.